תאריך עדכון: 14.08.2025
גליל אונליין – GalilOnline.com (“העסק”, “אנחנו”) מכבד את פרטיות הגולשים בכל האתרים המופעלים על ידינו, לרבות האתר הראשי שלנו וכלל הסאב־דומיינים והעמודים המתארחים תחת שם המתחם galilonline.com, המשמשים לפרסום לקוחותינו.
מדיניות זו חלה, בין היתר, על האתרים:
b-art.galilonline.com, a-locksmith.galilonline.com, chen-law.galilonline.com, ahaiot-malev.galilonline.com, clean-haifa.galilonline.com, וכן סאב־דומיינים נוספים המופעלים כיום או שיופעלו בעתיד.
החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון מס’ 13), והוראות כל דין רלוונטי.
מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתרים שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- פרטים שמסרת בטפסי צור קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל.
- פרטים שנמסרו בשיחות טלפון (כולל הקלטות שיחה במידה ומספר הטלפון מנוהל דרך PayCall או ספק אחר).
- פרטים שנמסרו דרך כפתור וואטסאפ באתר (כולל שם, מספר טלפון ותוכן ההודעה).
- כתובת IP, נתוני גלישה, ודפוסי שימוש באתר.
- מידע שנאסף באמצעות Cookies וכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics) ו/או כלים פרסומיים (Google Ads, Meta/Facebook Pixel).
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי ישמש אותנו למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם הגולשים בעקבות פנייתם.
- אספקת שירותים ומידע נוסף לפי בקשת המשתמש.
- בקרה ואימות לידים באמצעות הקלטות שיחה (במידה והטלפון הינו וירטואלי).
- ניתוח ושיפור חווית המשתמש באתר.
- התאמת תכנים ופרסומות לגולשים.
- עמידה בדרישות החוק.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
ייתכן ונעביר מידע אישי לגורמים הבאים:
- בעלי העסק המפורסם בדף/בסאב־דומיין (לצורך מענה לפנייתך בלבד).
- ספקי שירותים טכנולוגיים (כגון חברת האחסון Upress.co.il, חברת הטלפוניה PayCall.co.il).
- פלטפורמות פרסום (Google, Meta/Facebook).
- רשויות מוסמכות לפי דרישות החוק.
4. שימוש בקובצי Cookies
האתרים שלנו עושים שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול האתר ושיפור חווית השימוש.
- ניתוח תעבורת האתר (Google Analytics).
- הצגת פרסומות ממוקדות (Google Ads, Meta/Facebook Pixel).
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
5. שמירת המידע
המידע האישי נשמר לתקופה הדרושה למימוש המטרות שפורטו לעיל ובהתאם להוראות החוק.
הקלטות שיחה (במידה וקיימות) נשמרות למטרות בקרה בלבד ולתקופה מוגבלת.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת תקשורת (SSL), בקרות גישה, וגיבויים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיך.
- זכות תיקון – לבקש לתקן מידע שגוי.
- זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך.
למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות לכתובת: [email protected]
8. פנייה אלינו
טלפון: 072-3970184
דוא”ל: [email protected]
כתובת: הדולב 3, פארק הייטק בר לב
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותצוין בתאריך העדכון.
